最近、「LLMO」という言葉を耳にする機会が増えてきました。まだ聞き慣れない方も多いと思いますので、できるだけ平たくご説明します。
LLMOとは
LLMOは「Large Language Model Optimization」の略で、日本語にすると「大規模言語モデル最適化」。ざっくり言えば、ChatGPTなどのAIに、自社のことを正しく見つけて・紹介してもらうための工夫のことです。
これまでのWeb集客では「Googleで検索したときに上位に出ること(SEO)」が重視されてきました。ところが今、AIに直接質問して調べものを済ませる人が増えています。総務省の「令和7年版 情報通信白書」(2025年)によると、日本で生成AIサービスの利用経験がある人の割合は、前年度調査の9.1%から26.7%へと1年で約3倍に拡大しました。20代に限れば44.7%です。「大阪で〇〇に強い会社を教えて」とAIに聞かれたとき、自社の名前が候補に挙がるかどうか。これがLLMOの関心事です。
SEOとの違い
考え方の土台は共通していますが、力点が少し違います。
- SEO:検索エンジンのランキングで上位を取ることが目標
- LLMO:AIが自社の情報を正しく理解し、回答の中で引用・紹介できる状態をつくることが目標
AIは、Webサイトの文章を読んで会社のことを理解します。そのため、キーワードを詰め込むようなテクニックよりも、「誰に・何を・どう提供している会社なのか」が明快に書かれていることのほうが効いてきます。
中小企業が今できること
特別なツールは必要ありません。まずは次の3つで十分です。
- 自社サイトに、事業内容を具体的な言葉で書く。「総合的なソリューション」ではなく「何をしてくれる会社か」が分かる表現に。
- 会社の基本情報(所在地・事業内容・連絡方法)を整理して掲載する。AIは構造の整った情報を読み取りやすくなります。
- よくある質問と答えをサイトに載せる。お客様がAIに聞きそうな質問に、自社サイトが先回りして答えている状態が理想です。
お気づきの方もいるかもしれませんが、これらは「人間のお客様にとって分かりやすいサイト」の条件とほぼ同じです。LLMOは奇抜な裏技ではなく、伝わる情報整理の延長線上にあります。
おわりに
LLMOはまだ新しい分野で、正解が固まりきっていない部分もあります。だからこそ、誇張された情報に振り回されず、基本の情報整理から着実に進めるのが良いと私たちは考えています。奇抜な裏技を探すより、自社サイトの説明文を一度読み返してみる。それが最初の一歩です。
参考
総務省「令和7年版 情報通信白書」第Ⅰ部 個人におけるAI利用の現状
https://www.soumu.go.jp/johotsusintokei/whitepaper/ja/r07/html/nd112210.html